path: root/tde-i18n-ru/docs/tdenetwork/kppp/kppp-faq.docbook

<chapter id="faq">
<title>Вопросы и ответы</title>
&reporting.bugs; <qandaset id="faqlist">

<qandadiv id="faq-dialing">
<title>Вопросы о дозвоне</title>
<qandaentry>
<question><para>&kppp; не работает. &kppp; сообщает, что демон <application>ppp</application> прекратил работу или истёк период времени ожидания. Что происходит?</para></question>

<answer><para>Внимательно ли вы прочли это руководство? Ниже приводятся наиболее распространённые ловушки:</para>

<itemizedlist>

<listitem><para>Нажмите на кнопку <guibutton>Подробности</guibutton>. &kppp; выдаст вам выдержку из логов сообщений <acronym>PPP</acronym> (эта опция может на работать на не-&Linux; компьютерах, и даже на некоторых дистрибутивах ОС &Linux;). Логи помогут вам найти ошибку.</para></listitem>

<listitem><para>Убедитесь в том, что демон <application>ppp</application> является двоичным исполняемым демоном <application>ppp</application>, а не скриптом</para></listitem>

<listitem><para>Убедитесь в том, что демон <application>ppp</application> установлен с SUID-битом и правами <systemitem>root</systemitem>. Вы можете задать этот режим командой <userinput><command>chmod</command> <option>u+s pppd</option></userinput> как суперпользователь <systemitem>root</systemitem>. </para></listitem>

<listitem><para>Убедитесь в том, что файл <filename>/etc/ppp/options</filename> существует и не содержит конфликтующих записей. Если что-либо в этом файле вызывает у вас сомнения: удалите содержимое файла. </para></listitem>

<listitem><para>Убедитесь в том, что вы <emphasis>НЕ</emphasis> используете опцию <option>lock</option> в качестве аргумента для демона <application>ppp</application> (программа &kppp; сама заботится о блокировке модема).</para></listitem>

<listitem><para>Удалите опцию <option>lock</option> из <emphasis>обоих</emphasis> файлов <filename>/etc/ppp/options</filename> <emphasis>и</emphasis> <filename>&tilde;/.ppprc</filename>!</para></listitem>
<listitem><para>Использование символической ссылки <filename class="symlink">/dev/modem</filename> также может вызвать конфликт. Устраните причину ошибки использованием реального устройства, то есть <filename>/dev/cuaX</filename> или <filename>/dev/ttySX</filename>. </para>
<note><para><hardware>COM1</hardware> относится к <filename>ttyS0</filename>, <hardware>COM2</hardware> - к <filename>ttyS1</filename> и так далее. </para></note></listitem>

<listitem><para>Убедитесь в правильности задания прав на доступ. В случае неполадок вы можете запустить программу как суперпользователь, а затем, когда неполадки будут устранены, задать меньшие права, если не можете позволить себе выполнение &kppp; с правами <systemitem>суперпользователя</systemitem>. Возможно, решением окажется создание группы <systemitem>modem</systemitem>.</para></listitem>

<listitem><para>Возможно, вы запускаете демон <application>ppp</application> слишком рано, то есть, до того, как удалённый сервер готов установить <acronym>PPP</acronym>-соединение. Если вы используете скрипт регистрации, с помощью встроенного терминала проверьте процедуру регистрации. Некоторые провайдеры требуют наличия простых команд <command>Send</command> или <command>Send ppp</command> для запуска <acronym>PPP</acronym>. По словам некоторых пользователей, им пришлось добавить команду <command>Pause 1</command> или <command>Pause 2</command> в скрипт для решения конфликтов с временем.</para></listitem>

</itemizedlist>

<para>Если проблема так и не разрешилась, вы можете получить информацию для отладки из логов системы, выполнив команду:</para>

<screen><prompt>#</prompt> <userinput><command>tail</command> <filename>/var/log/messages</filename></userinput></screen>

</answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>pppd закрыл соединение - Удалённая система должна пройти аутентификацию ...</para></question>

<answer>
<para>Типичное сообщение об ошибке в системном журнале:</para>
<screen>pppd[699]: The remote system is required to authenticate itself
pppd[699]: but I couldn't find any suitable secret (password) for it to use to do so.
pppd[699]: (None of the available passwords would let it use an IP address.)
</screen>
<para>Возможны две причины этой проблемы: </para>
<itemizedlist>
<listitem><para>В файле <filename>/etc/ppp/options</filename> задан параметр <option>auth</option>. Закомментируйте его, добавив <prompt>#</prompt> в начало строки, и попробуйте ещё раз. </para></listitem> <listitem><para>Ваша система уже имеет маршрут по умолчанию. Возможно, вы уже в локальной сети? В таком случае последние версии pppd будут вести себя так, как будто задан параметр <option>auth</option>. Чтобы исправить это, задайте <option>noauth</option> в качестве параметра pppd в диалоге настройки kppp. Или же просто отключайте локальный интерфейс прежде чем начать дозвон. Я был бы благодарен тому, кто сможет подсказать простой способ мирного сосуществования двух подключений - по локальной сети и по модему. </para></listitem>
</itemizedlist>
</answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>pppd завершает работу при ядре 2.4.x в Линукс</para></question>
<answer>
<para>Типичные сообщения об ошибке в системном журнале:</para>

<screen>pppd[1182]: pppd 2.3.11 started by user, uid 500 
pppd[1182]: ioctl(PPPIOCGFLAGS): Invalid argument 
pppd[1182]: tcsetattr: Invalid argument 
pppd[1182]: Exit. 
</screen>
<para>Обновите pppd до версии 2.4.0b1 или более свежей. Прочитайте файл <filename>Documentation/Changes</filename> в исходниках ядра, чтобы подробнее узнать об этом.</para> 
</answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Почему &kppp; выдаёт сообщение: <errorname>Не удаётся открыть модем</errorname>?</para></question>

<answer><para>Это означает, что у &kppp; нет разрешения на использование модема или же на вкладке <guilabel>Модем</guilabel> вы указали недействительный модем. Сперва убедитесь в правильности указания модема. После того, как вы убедитесь в том, что модем указан верно, разрешите &kppp; доступ к модему, а также изменение файла <filename>/etc/resolv.conf</filename>, если &kppp; будет определять <acronym>DNS</acronym>. Если вы можете позволить выполнение &kppp; с правами <systemitem>суперпользователя</systemitem>, -- это решит проблемы с правами доступа, в противном случае все права на доступ вы должны регулировать самостоятельно. Для задания &kppp; прав <systemitem>суперпользователя</systemitem> выполните следующие команды:</para>

<screen><prompt>%</prompt> <userinput><command>su</command> <option>root</option></userinput>
<prompt>#</prompt> <userinput><command>chown</command> <option>root:root &dollar;TDEDIR/bin/kppp</option></userinput>
<prompt>#</prompt> <userinput><command>chmod</command> <option>+s &dollar;TDEDIR/bin/kppp</option></userinput>
<prompt>#</prompt> <userinput><command>exit</command></userinput>
</screen>
</answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Почему &kppp; сообщает о невозможности создания файла блокировки модема?</para></question>

<answer><para>В большинстве случаев это означает, что вы установили &kppp; без бита SETUID, или пользователь, использующий &kppp;, не имеет разрешения на запись в каталог файлов блокировки, по умолчанию - в <filename class="directory">/var/lock</filename>. Это пример систем &RedHat;. Проверьте диалог модема для определения заданного каталога. Простое решение: запустите &kppp; с битом SETUID, если можете позволить себе такое, или разрешите пользователям доступ к каталогу <filename class="directory">/var/lock</filename>, или создайте группу modem, у которой будет доступ к файлам каталога <filename class="directory">/var/lock</filename>.</para></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Почему &kppp; устанавливается с битом SETUID?</para></question>

<answer><para>para>В SETUID-бите нет нужды, если вы немного знакомы с системным администрированием ОС &UNIX;. Просто создайте группу <systemitem>modem</systemitem>, добавьте в неё всех пользователей, которым разрешён доступ к модему и разрешите этой группе доступ на чтение/запись в модем. Если вам также необходимо, чтобы конфигурация <acronym>DNS</acronym> работала с &kppp;, файл <filename>/etc/resolv.conf</filename> должен быть доступен на чтение/запись членам этой группы. Это также относится к файлам <filename>/etc/ppp/pap-secrets</filename> и <filename>/etc/ppp/chap-secrets</filename>, если вы используете соответствующую поддержку <acronym>PAP</acronym> или <acronym>CHAP</acronym>.</para>

<para>Команда разработчиков программы &kppp; за последнее время проделала большую работу, чтобы сделать &kppp; безопасной в отношении SUID. Но принимать решение об установке и методах установки программы придётся вам.</para>

<para>Вас также могут заинтересовать сведения в разделе <link linkend="security">Безопасность</link>.</para></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Что мне делать, если &kppp; не устанавливает соединения, а выдаёт сообщение: <computeroutput>Ожидается строка OK</computeroutput></para></question>

<answer><para>Вы пробовали применять команды CR/LF? Попробуйте следующие команды: CR, LF или CR/LF.</para>

<para>Кроме того, вашему модему может потребоваться некоторое время для ответа при инициализации. Откройте диалог <guilabel>Команды модема</guilabel> на вкладке <guilabel>Модем</guilabel> и измените значения задержек <guilabel>До инициализации</guilabel> и <guilabel>После инициализации</guilabel>. Выясните, поможет ли вам значительное изменение этих значений, затем выполните более точную настройку.</para></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Соединение работает, но я не могу запустить ни одно приложение!</para></question>

<answer><para>Вероятно, вы отметили опцию <link linkend="auto-configure-hostname">Автоконфигурация имени хоста</link>, и у Х-сервера возникают проблемы при подключении к переименованному хосту. Если эта опция вам действительно необходима (а скорее всего, она не нужна), то вы должны принять решение об установке соответствующих разрешений. Выполнение команды <userinput><command>xhost</command> <option>+</option></userinput> перед установлением соединения решит эту проблему, но вызывает угрозу безопасности, так как разрешает всем подключение к вашему Х-серверу.</para></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>&kppp; сообщает об установлении соединения, но &konqueror; выдаёт сообщение <errorname>Неизвестный хост <replaceable>имя_хоста</replaceable></errorname>, а &Netscape; выдаёт сообщение <errorname>Сервер не имеет записей в таблицах DNS.</errorname>.</para></question>

<answer><para>Попробуйте послать ICMP-запрос на <acronym>IP</acronym>-адрес другого сервера, например: <userinput><command>ping</command> <option>195.0.254.76</option></userinput>. Если на ваш запрос вы получите ответ, то:</para>

<itemizedlist>
<listitem><para>Проверьте, указали ли вы в &kppp; хотя бы один <acronym>DNS</acronym>-сервер.</para></listitem>

<listitem><para>Проверьте содержимое файла <filename>/etc/host.conf</filename>. Он должен содержать примерно такую строку: <literal>order hosts, bind</literal>. Ключевое слово <option>bind</option> указывает библиотеке перевода адреса запросить сервер имён при осуществлении перевода адреса. Если такой строки в файле нет, добавьте её.</para></listitem>
</itemizedlist></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Как мне указать &kppp; послать строку <keysym>\n</keysym> или же <keysym>\r</keysym></para></question>

<answer><para>Добавьте пустую строку, как показано в примере скрипта:</para>

<informalexample>
<screen>Send                            # послать пустую строку
Expect           ID:            
Send             itsme
Expect           word:
Send             forgot
Expect           granted
Send             ppp
</screen>
</informalexample>
</answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Как мне избавиться от сообщения &kppp;: <errorname>Невозможно создать файл блокировки модема</errorname>?</para></question>
<answer><para>Это происходит по причине отсутствия у вас прав на создание файла блокировки. Если вы используете файл блокировки, то у вас должны быть права на запись в каталог (как правило, <filename class="directory">/var/lock</filename>). Такой проблемы не возникнет, если вы установили для &kppp; SUID-бит. Обратитесь к разделу <link linkend="lock-files">Файлы блокировки</link>.</para></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Почему мой модем так шумит при установлении соединения?</para></question>

<answer><para>Нажмите на кнопку <guibutton>Настройка</guibutton>, а затем на вкладку <guilabel>Модем</guilabel>. Вы можете установить громкость динамика модема в одно из трёх состояний: Выключено, Средне и Громко. Для большинства модемов Средне и Громко дают один и тот же результат. Если изменение этой настройки не помогает, убедитесь в том, что правильные настройки модема указаны в разделе <guibutton>Настройка</guibutton>, <guilabel>Модем</guilabel>, <guibutton>Команды модема</guibutton>.</para></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Я установил громкость динамика модема в положение <quote>Выключено</quote> и проверил команды модема, тем не менее, модем по-прежнему ужасно шумит при дозвоне. Почему?</para></question>

<answer><para>Строка инициализации звука может быть потеряна в случае, если модем не успевает обрабатывать команды, полученные от &kppp;. Увеличьте значение <guilabel>Задержки после инициализации</guilabel> в разделе <guibutton>Настройка</guibutton>, <guilabel>Модем</guilabel>, <guibutton>Команды модема</guibutton>.</para></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>&kppp; сообщает об установлении соединения с нехарактерной для модемного соединения скоростью <quote>115200</quote> или же <quote>57600</quote></para></question>

<answer><para>Большинство модемов сообщают о скорости последовательной линии, а не о скорости телефонного соединения. Таким модемам можно указать сообщать скорость телефонного соединения добавлением команд к строке инициализации или строке дозвона. Для большинства модемов такой командой является <command>ATW2</command>. Если вы хотите добавить эту команду к строке дозвона (которая, как правило, начинается с <command>ATD</command>), в таком случае новая строка дозвона будет такой: <command>ATW2D</command>.</para></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Почему &kppp; выдаёт сообщение <quote>Скорость соединения не определена</quote>?</para></question>

<answer><para>У современных модемов бывают очень сложными сообщения о соединении, к примеру, <computeroutput>CONNECT LAP.M/V42.bis/115000:RX/31200:TX</computeroutput>, и &kppp; не в состоянии правильно обработать такое сообщение. Включите опцию <guibutton>Показывать Лог</guibutton>, -- и определите скорость соединения.</para></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Скорость моего соединения низка</para></question>

<answer><para>Если вы не довольны скоростью модемного соединения, убедитесь, что вы установили скорость соединения (доступно в разделе <guibutton>Настройка</guibutton>, <guilabel>Устройство</guilabel>, <guibutton>Скорость соединения</guibutton>) равной 57600 или выше. Убедитесь, что ваши последовательные порты поддерживают высокие скорости. Большинство старых систем (на основе i486) некорректно работают при задании скорости, равной 115200. Если вы используете чипсет <hardware>8250 UART</hardware>, он не будет работать. Чип <hardware>16550</hardware> или <hardware>16550A</hardware> будет работать без проблем.</para>

<para>Кроме того, вам нужно установить, как строка инициализации переводит модем в высокоскоростной режим (согласно руководству по эксплуатации от вашего модема).</para></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Скорость моего соединения <emphasis>очень</emphasis> низка!</para></question>

<answer><para>Если соединение происходит на скорости в несколько бит в секунду, проверьте аппаратные настройки. Если движение мыши ускоряет передачу данных, то это точно аппаратная проблема!</para>

<para>Вы можете получить сведения о состоянии последовательного порта командой <userinput><command>setserial</command> <option>-a <replaceable>/dev/ttySx</replaceable></option></userinput> и проверить систему на наличие конфликтов прерываний. Модуль <guilabel>Сведения</guilabel> программы &kcontrol; также может оказаться полезным.</para></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Мне необходимо использовать импульсный набор номера, а не тональный (или наоборот). Как мне изменить этот параметр?</para></question>
<answer><para>Измените строку дозвона модема. Практически все модемы поддерживают следующие AT-команды:</para>

<variablelist>
<varlistentry>
<term><command>ATDT</command></term>
<listitem><para><action>Выбрать тоновый набор номера</action></para></listitem>
</varlistentry>
<varlistentry>
<term><command>ATDP</command></term>
<listitem><para><action>Выбрать импульсный набор номера</action></para></listitem>
</varlistentry>
</variablelist>
</answer>

</qandaentry>

</qandadiv>

<qandadiv id="faq-telephone-cost-rules">
<title>Вопросы о правилах учёта стоимости телефонных звонков</title>
<qandaentry>
<question><para>Как мне написать файл правил (rules file) для учёта стоимости телефонных звонков?</para></question>
<answer><para>Используйте файл правил <filename>TEMPLATE</filename>, который включен в &kppp;. Он находится в каталоге <filename class="directory">$TDEDIR/doc/HTML/<replaceable>ваш_язык</replaceable>/kppp/</filename>. Используйте опцию <option>-r</option> командной строки &kppp; для проверки синтаксиса созданного вами файла правил.</para></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Я написал файл правил (rules file) для учёта стоимости телефонных звонков в моем районе. Что я должен сделать, чтобы другие тоже могли использовать его?</para></question>
<answer><!-- LW: Find out -->
<!-- lukas: the answer is: send it to the kppp maintainer, Harri Porten --></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Возможно ли использовать в файле правил для учёта стоимости телефонных звонков дробные числа, к примеру, "(0.17, 45.5)"?</para></question>
<answer><para>Да, возможно. Но не следует использовать слишком малые значения (менее десятых долей секунды), так как это повышает нагрузку на <acronym>процессор</acronym>, хотя, возможно, пройдёт незамеченным на современном <acronym>процессоре</acronym>.</para></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Помимо праздника Пасхи, в моей стране есть и другие праздники с <quote>не фиксированной</quote> датой.</para></question>
<answer><para>В таком случае вам придётся написать собственный код для определения даты этих праздников. Обратитесь к файлу <filename>ruleset.cpp</filename>, в качестве примера используйте праздник <quote>Пасхи</quote>. Затем пошлите этот участок кода для включения в программу!</para></answer>
</qandaentry>
</qandadiv>

<qandadiv id="faq-system-logs">
<title>Вопросы о логах сообщений системы</title>
<qandaentry>
<question><para>У меня появляется сообщение <errorname>Линия зациклилась</errorname>. Что это означает?</para></question>

<answer><para>Короткий ответ: вам не удалось запустить <acronym>PPP</acronym>-соединение на удалённом компьютере.</para>

<!-- this doc doesn't exist.. help -->
<!-- http://www.dejanews.com/getdoc.xp?AN="184945314" -->

</answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>В логах значится сообщение <errorname>Signal 15</errorname></para></question>
<answer><para>Если вы видите следующие строки, скорее всего это означает, что &kppp; сообщает об ошибке времени ожидания. &kppp; ожидает запуска <acronym>PPP</acronym>-интерфейса в течение заданного времени ожидания, после чего ожидание прекращается. Демон <application>ppp</application> получает команду на останов, Signal 15: <errorcode>SIGTERM</errorcode>.</para>

<informalexample>
<screen><computeroutput>
pppd[26921]: pppd 2.3.5 started by me, uid 500
pppd[26921]: Using interface ppp0
pppd[26921]: Connect: ppp0 &lt;--&gt; /dev/ttyS0
pppd[26921]: Terminating on signal 15.
pppd[26921]: Connection terminated.
pppd[26921]: Exit.
</computeroutput></screen>
</informalexample>
</answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Что означает сообщение <errorname>Принятый сигнал линии не является 8-битным</errorname></para></question>
<answer><para>Демон <acronym>PPP</acronym> предупреждает о том, что 8-ой бит принимаемых данных данных установлен в 0. В большинстве случаев это значит, что <acronym>PPP</acronym>-сервер пока не запущен на удалённом компьютере. Вы можете увидеть запрос на логин, который будет возвращать все данные, переданные демоном <application>ppp</application>.</para></answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
<question><para>Сообщение: <errorname>can't locate module ppp-compress</errorname>? Что оно означает?</para></question>
<answer><para>Система выдаёт следующие сообщения?</para>

<informalexample>
<screen><computeroutput>
modprobe: can't locate module ppp-compress-21 
modprobe: can't locate module ppp-compress-26 
modprobe: can't locate module ppp-compress-24
</computeroutput></screen>
</informalexample>

<para>Добавьте следующие строки:</para>

<screen><userinput>
alias ppp-compress-21 bsd_comp 
alias ppp-compress-24 ppp_deflate 
alias ppp-compress-26 ppp_deflate </userinput></screen>

<para>к файлу <filename>/etc/conf.modules</filename>.</para>
</answer>
</qandaentry>

</qandadiv>

</qandaset>

</chapter>